ABV24 GmbH
unsere Firmenphilosophie
Firmenphilosophie
Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg.
Den Menschen an die erste Stelle setzen und Kompetenz, Freundlichkeit und Aufrichtigkeit gegenüber den Menschen, denen wir uns verpflichtet fühlen, unser Bestes zu geben – unseren Kunden.
Das heißt konkret:
- Unser Handeln ist immer am Kunden orientiert.
- Wir ermöglichen Lebensqualität zu Hause.
- Es werden regelmäßige persönliche Gespräche zur Anpassung des Bedarfs mit unseren Kunden, Angehörigen und Mitarbeitern geführt.
- Wir sehen uns als Teil eines Ganzen. Dazu gehören der Kunde, die Assistenz-/Betreuungskraft und die Firmenleitung.
- Unser Qualitätsmerkmal sind feste Ansprechpartner und kurze „Dienstwege“ .
- Unsere Arbeit gestaltet sich transparent.
- Unsere Kompetenz verbessern wir stetig durch Fort- und Weiterbildungen.
- Wir sind unserer besonderen Verschwiegenheitspflicht bewusst und handeln stets danach.
- Wir arbeiten nach dem deutschen Datenschutzgesetz Artikel 9 DSGVO über Angaben personenbezogener Daten unserer Patienten und Ihrer Bezugspersonen, die besonders schützenswert sind.
- Unsere Mitarbeiter kommen aus Deutschland und aus Osteuropa und wohnen für die Dauer des Pflegeeinsatzes vor Ort mit den pflegebedürftigen Menschen in einem Haushalt, als Gast. Eine hohe Qualität unserer Arbeit und ein gegenseitiger respektvoller Umgang ist uns ein wichtiges Anliegen.
Auf ihre Situation zugeschnitten
Leben mit Assistenz
Hilfestellungen im Alltag
Verhinderungspflege
Urlaubsbegleitung
Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen!
Für Fragen und Angebote stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir fahren und arbeiten GRÜN
Durch unsere klimaneutrale Arbeitsweise sparen wir nicht nur Kosten, sondern steigern auch unsere Qualität und die Kundenzufriedenheit. Wir zeigen, dass wir innovativ und zukunftsorientiert sind und einen Mehrwert für die Gesellschaft schaffen.
Wir arbeiten weitgehend papierlos und nutzen digitale Lösungen zur Kommunikation und Dokumentation.
Auch bei unseren Bürogeräten achten wir auf Energieeffizienz und schalten sie ab, wenn sie nicht gebraucht werden.
Wir fahren mit Elektroautos oder Elektrofahrrädern zu unseren Terminen und beziehen unseren Strom aus erneuerbaren Quellen wie Photovoltaik.